Potrzebna pomoc? Zapytaj eksperta!
(68) 362 62 70

Gwarancja i reklamacje
ikapol

Gwarancje:

Jeżeli w ofercie firmy IKAPOL, lub w specyfikacji technicznej nie zostało ustalone inaczej to sprzedający udziela 36 miesięcznej gwarancji na jakość towarów. Okres gwarancji zaczyna płynąć z dniem dostawy. Jeżeli szkody powstały z winy użytkownika i lub nieprawidłowego użytkowania wówczas sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia produktu. Odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia jakości odebranego towaru do 24h od dostawy, po tym okresie uważa się że towar został dostarczony w nienaruszonym stanie. Jeżeli kupujący zwróci uwagę w czasie rozładunku na uszkodzenia opakowania to należy przy kurierze rozpakować przesyłkę i sprawdzić jakość, w razie uszkodzenia zawartości przesyłki, należy spisać protokół reklamacji towaru i odesłać towar. Jeżeli zamawiający zwróci uwagę na wady towaru to należy bezzwłocznie poinformować sprzedającego w formie pisemnej i jeśli jest to możliwe przesłać zdjęcie. Sprzedawca w ciągu 14 dni podejmie odpowiednie kroki, wymieni uszkodzone części lub cały produkt.
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl